EVALUASI MUTU PELAYANAN FARMASI KLINIK PADA PUSKESMAS PATTALLASSANG DI KABUPATEN TAKALAR

Abstrak

Salah satu upaya pemerintah dalam mewujudkan pembangunan kesehatan kepada masyarakat yaitu dengan membuat sebuah Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas). Puskesmas bertanggung jawab menyelenggarakan kegiatan pelayanan kesehatan tingkat pertama secara menyeluruh, terpadu, dan berkesinambungan. Pelayananan kefarmasian (pharmaceutical care) telah mengalami pergeseran paradigma yang semula hanya berfokus pada pengelolaan obat (drug oriented) berkembang menjadi pelayanan yang juga bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup pasien (patient oriented). Farmasi klinik yang sesuai dengan standar sangat penting diperhatikan karena berkaitan langsung dengan pasien sehingga dapat berdampak pada berkurangnya lama perawatan pasien dan mengurangi biaya terapi.. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui apakah  pelayanan farmasi klinik pada Puskesmas Pattallassang di Kabupaten Takalar telah sesuai dengan Permenkes No.74 tahun 2016. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif menggunakan data observasi dan data  retrospektif pada puskesmas Pattallassang di Kabupaten Takalar. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa persentase kesesuain mutu pelayanan farmasi klinik pada puskesmas Pattallassang Kabupaten Takalar berdasarkan Permenkes Nomor 74 Tahun 2016 yaitu sebesar 38.88% dengan kategori kurang baik. Hal ini dikarenakan terdapat 11 indikator penilaian (Pengkajian resep, pelabelan, penyerahan disertai informasi, polifarmasi, konseling, dokumentasi pelayanan informasi obat, dokumentasi visite, dokumentasi MESO, dokumentasi PTO, biaya obat per kunjungan resep, dan jumlah item per resep) yang tidak memenuhi standar dan untuk yang memenuhi terdapat 7 indikator (Waktu pelayanan resep, sediaan generik,  penggunaan antibiotik pada diare non-spesifik, oralit dan zink untuk diare, antibiotik pada ISPA, injeksi dan kepuasan pasien) dari 18 indikator penelitian.