ANALISIS KUALITAS PELAYANAN LABORATORIUM MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (STUDI KASUS DI LABORATORIUM MANUFAKTUR TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BUANA PERJUANGAN KARAWANG). teknikindustri [Internet]. 2025 Mar. 29 [cited 2026 Jan. 21];10(1):508-14. Available from: https://journal.ubpkarawang.ac.id/index.php/teknikindustri/article/view/9993