ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN GYM DENGAN METODE SERVQUAL IPA DAN KAIZEN. teknikindustri [Internet]. 2024 Mar. 31 [cited 2025 Sep. 18];9(1):378-87. Available from: https://journal.ubpkarawang.ac.id/index.php/teknikindustri/article/view/6260