“ANALISIS KUALITAS PELAYANAN LABORATORIUM MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (STUDI KASUS DI LABORATORIUM MANUFAKTUR TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BUANA PERJUANGAN KARAWANG)”. Industry Xplore, vol. 10, no. 1, Mar. 2025, pp. 508-14, https://doi.org/10.36805/teknikindustri.v10i1.9993.