“ANALISIS KUALITAS PELAYANAN LABORATORIUM MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (STUDI KASUS DI LABORATORIUM MANUFAKTUR TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BUANA PERJUANGAN KARAWANG)” (2025) Industry Xplore, 10(1), pp. 508–514. doi:10.36805/teknikindustri.v10i1.9993.