2025. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN LABORATORIUM MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (STUDI KASUS DI LABORATORIUM MANUFAKTUR TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BUANA PERJUANGAN KARAWANG). Industry Xplore. 10, 1 (Mar. 2025), 508–514. DOI:https://doi.org/10.36805/teknikindustri.v10i1.9993.