“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN LAYANAN OJEK ONLINE DI KARAWANG ” (2021) PSYCHOPEDIA : Jurnal Psikologi Universitas Buana Perjuangan Karawang, 6(1), pp. 19–28. doi:10.36805/psychopedia.v6i1.1464.