PELATIHAN PELAYANAN PRIMA PADA PELAKU EKOWISATA KAMPUNG KOPI DESA MEKAR BUANA KABUPATEN KARAWANG

Abstract

Judul pengabdian kepada masyarakat ini adalah Pelatihan Pelayanan Prima PelakuEkowisata
Kampung Kopi Desa. Mekar Buana – Karawang. Yang dilaksanakan pada tanggal 13 Juni 2022
dengan peserta dari pihak pihak yang terlibat dalam ekowisata Kampung Kopi. Tujuan tahap
awal pengabdian kepada masyarakat ini adalah meningkatnya pengetahuan, pemahaman serta
kemampuan pelaku ekowisata Kampung Kopi Desa Mekarbuana dalam memberikan
pelayanan terbaik kepada para pengunjung wisata. Tujuan akhirnya adalah terbangunnya
Kampung Kopi Berbasis Ekowisata yang berkontribusi postif terhadap lingkunganalam sekitar,
pengunjung, pemerintah serta masyarakat sekitar Desa Mekarbuana Kecamatan Tegalwaru
Kabupaten Karawang. Metode yang digunakan dalam pengabdian kepada masyarakat ini
adalah pelatihan yang akan diberikan kepada pihak yang terlibat dalam pengelolaan ekowisata
Kampung Kopi Desa Mekar Buana – Karawang. Pelaksanaan pelatihan dimulai dengan
penyampaian materi pelayanan prima yang memberikan pemahaman penting bagaimana
memberikan pelayanan paripurna kepada pengunjung sehingga mereka merasa puas. Pelatihan
ini baru sebatas penyampaian materi secara umum yang perlu ditindak lanjuti dengan pelatihan
berikutnya yang lebih praktis seuai kebutuhan