PEMANFAATAN TEKNOLOGI UNTUK OPTIMALISASI PELAYANAN PUBLIK PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI DESA TELUKAMBULU

  • Kiki Ahmad Baihaqi Universitas Buana Perjuangan Karawang

Abstract

Pandemi COVID-19 telah memberikan dampak yang signifikan terhadap semua aspek kehidupan masyarakat, baik ekonomi, sosial, dan budaya. Selain itu, kantor kepala desa dan layanan publik yang ada di dalamnya juga terkena imbas akibat pembatasan aktivitas masyarakat yang ditetapkan oleh pemerintah Republik Indonesia sebagai upaya penanganan pandemi ini. Pada mulanya pelayanan masyarakat yang datang ke desa dalam keramaian dibatasi, karena dilarang kontak dan berkerumun. Namun, keberadaan teknologi dapat mengatasi hal tersebut. Yaitu dengan memanfaatkan website dan layanan via online yang menjawab semua kendala di atas saat memberikan pelayanan kepada masyarakat terkait pelayanan desa. Oleh karena itu, perlu diadakan kegiatan pengabdian masyarakat ini untuk mengoptimalkan pengetahuan perangkat desa khususnya di desa Telukambulu.

Published
2022-03-31