“Pengaruh E-Service Quality Dan E-WOM Terhadap Kepuasan Pengguna Shopee Pada Ibu Rumah Tangga Pada Pembelian Produk Fashion”. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Kreatif, vol. 9, no. 1, Oct. 2023, pp. 1-9, https://doi.org/10.36805/manajemen.v9i1.5766.