“FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA TRANSPORTASI PERUSAHAAN OTOBUS BUDIMAN JURUSAN TASIKMALAYA-CIKARANG”. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Kreatif, vol. 6, no. 2, Apr. 2021, pp. 16-27, https://doi.org/10.36805/manajemen.v6i2.1429.