“PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA HANA RAMEN KARAWANG”, Manajemen, vol. 6, no. 2, pp. 28–44, Apr. 2021, doi: 10.36805/manajemen.v6i2.1430.