“FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA TRANSPORTASI PERUSAHAAN OTOBUS BUDIMAN JURUSAN TASIKMALAYA-CIKARANG”, Manajemen, vol. 6, no. 2, pp. 16–27, Apr. 2021, doi: 10.36805/manajemen.v6i2.1429.