“Pengaruh E-Service Quality, Promotion, dan Electronic Word of Mouth Terhadap Purchase Intention pada Pengguna Tokopedia di Kota Bandung : Manajemen Pemasaran” (2024) Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif, 10(1), pp. 88–103. doi:10.36805/manajemen.v10i1.7797.