“Analisis Kualiats Pelayanan Tenaga Kependidikan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Universitas Buana Perjuangan Karawang ( studi kasus mahasiswa prodi manajemen)” (2016) Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif, 2(1). doi:10.36805/manajemen.v2i1.180.