2024. Pengaruh E-Service Quality, Promotion, dan Electronic Word of Mouth Terhadap Purchase Intention pada Pengguna Tokopedia di Kota Bandung : Manajemen Pemasaran. Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif. 10, 1 (Oct. 2024), 88–103. DOI:https://doi.org/10.36805/manajemen.v10i1.7797.