2022. KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO RITEL MASA PANDEMI COVID-19 HUBUNGAN. Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif. 8, 1 (Oct. 2022), 39–49. DOI:https://doi.org/10.36805/manajemen.v8i1.2963.