2022. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI PD SAGITARIUS INTI . Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif. 7, 2 (Apr. 2022), 24–39. DOI:https://doi.org/10.36805/manajemen.v7i2.2281.