2021. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA TRANSPORTASI PERUSAHAAN OTOBUS BUDIMAN JURUSAN TASIKMALAYA-CIKARANG. Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif. 6, 2 (Apr. 2021), 16–27. DOI:https://doi.org/10.36805/manajemen.v6i2.1429.