Peningkatan Pengetahuan Digital Marketing UMKM Di Desa Balonggandu Melalui Aplikasi Merchant

Abstract

Di era digital yang terus berkembang, digitalisasi menjadi kebutuhan penting bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memperluas jangkauan pasar. Namun, di Desa Balonggandu, banyak pelaku UMKM yang belum sepenuhnya memahami manfaat teknologi digital. Oleh karena itu, kegiatan Kuliah Kerja Nyata (KKN) ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan digital marketing UMKM melalui sosialisasi aplikasi Merchant dengan menggunakan metode komunikasi persuasif. Kegiatan ini berlangsung selama 11 hari, melibatkan observasi, persiapan materi, dan sosialisasi langsung kepada pelaku UMKM. Hasilnya menunjukkan bahwa peserta memiliki antusiasme tinggi dalam mengikuti program ini, yang ditandai dengan partisipasi aktif dan minat untuk mencoba aplikasi yang diperkenalkan. Meskipun begitu, terdapat beberapa kendala, seperti verifikasi merchant dan pemahaman teknologi yang masih rendah, yang perlu diperhatikan untuk keberlanjutan program ini.