INTEGRASI ILMU PSIKOLOGI DALAM KEGIATAN PEMASARAN UMKM DIDESA JATIMULYA

Abstract

Psikologi pemasaran pada hakekatnya adalah integrasi ilmu psikologi dan perilaku manusia ke
dalam kegiatan pemasaran untuk mensukseskan tujuan pemasaran yaitu penjualan yang
maksimal. Pada pelaku UMKM ilmu psikologi pemasaran tentunya sangat penting untuk
dikuasai, agar penjualan dapat menikmat dari waktu ke waktu, selain itu ilmu psikologi
pemasaran pun berguna agar pelaku UMKM tidak hanya memperhatikan produk yang ia jual,
tetapi memperhatikan sikap dalam kegiatan jual beli dengan konsumen agar konsumen merasa
puas dan senang dengan pelayanan yang diberikan pelaku UMKM. Tujuan dari penelitian ini
yaitu memberikan psikoedukasi kepada pelaku UMKM mengenai bagaimana mereka
menghadapi konsumen, memahami keinginan konsumen dan apa yang dibutuhkan konsumen.
Sosialisasi yang dilakukan di desa Jatimulya dilakukan secara offline dan dihadiri kurang
lebih 20 orang pelaku UMKM. Sosialisasi dilakukan dengan nonformal dan pelaku UMKM
dengan bebas menyampaikan pertanyaan, mengutarakan pendapat dan kendala selama
menjadi pelaku UMKM. Untuk penelitian pada pelaku UMKM menggunakan pendekatan
kualitatif dengan metode deksriptif. Penelitian tersebut bermaksud untuk mengetahui
fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian. Berdasarkan hasil dari sosialisasi
dan diskusi dengan pelaku UMKM, sebagian besar pelaku UMKM di desa Jatimulya
mengalami kendala dalam kegiatan pemasaran, permasalah tersebut berlarut-larut dan tanpa
solusi yang menyebabkan UMKM di desa Jatimulya lama berkembang. Ilmu psikologi yang
digunakan dalam penelitian ini adalah psikologi pemasaran yaitu strategi yang berfokus pada
konsep dan tips psikologi pemasaran. Dengan diberikan sosialisasi tentang ilmu psiklogi
pemasaran, diharapkan pelaku UMKM dapat lebih menguasai konsep dan tips pemasaran
berdasarkan ilmu psikologi agar lebih memahami dari sudut pandang konsumen.